Sorun Durumları ve Triyaj

Sorunları sizin ve ekibiniz için düzenlemeye yardımcı olması için sorunları atama, çözme veya yok sayma gibi eylemler gerçekleştirebilirsiniz. Bu eylemlere triyaj adı verilir .

Bir sorun üç durumdan birinde olabilir:

• Çözümlenmemiş(Unresolved): Tüm yeni sorunlar için varsayılan durum.

• Ignored (Yoksayıldı): Sorun kalıcı olarak veya bir koşul karşılanana kadar yok sayılır, bu noktada tekrar Çözümlenmemiş olur. Yok sayılan sorunlar için sorun uyarıları bastırılır.

• Çözüldü (Resolved): Sorun çözüldü olarak işaretlendi (veya otomatik olarak çözüldü) çünkü düzeltildi veya tekrar olması beklenmiyor. Sorun tekrar görülürse durumu Çözümlenmemiş olarak değişir.

Bir sorun için aşağıdaki koşullardan herhangi biri meydana geldiğinde, o sorun inceleme için işaretlenir, İnceleme Listesine dahil edilir ve neden işaretlendiğini belirten bir etiket verilir: